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赣州市公安局“我为群众办实事”项目推进情况

来源:市公安局发布时间:2021-10-26 11:24:49 访问量:





按照市委关于开展党史学习教育的部署安排,赣州市公安局党委坚持以人民为中心的发展思想,立足公安机关主责主业,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,严打违法犯罪、深化基层治理、保障公共安全、提升服务质量,持续推出一系列便民利民举措,解决了一批群众“急难愁盼”问题,人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。


一、聚焦改革创新,提升服务水平
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(一)拓展网上平台功能。依托江西公安为民服务网上办事系统,实现248项公安业务网上在线办理,让数据多跑路、让群众少跑腿。推行公安业务网上办、自助办,配备自助设备510余台,提供24小时“不打烊”服务。实施印章业、旅馆业特种行业许可证审批告知承诺制,为全市企业刻制备案公章2.6万余枚。

(二)推进电子证照应用。积极推广居民身份证、驾驶证、居民户口簿、居住证等电子证照应用,对凡通过公安信息网能够核实的,实行告知承诺后,一律不得要求群众提供相关证明材料。目前在线申领电子驾驶证13万人。推动实现三星级以上旅馆可凭“赣服通”身份证电子凭证刷脸入住,凭电子驾驶证可办理违法处理、事故处理、车驾管等业务。

(三)深化“交所融合”改革。在农村地区建立交所协作融合机制,农村派出所协助配合交警部门维护农村地区道路交通秩序、查处道路交通违法、处置道路交通事故、开展交通安全宣传工作。全市262个农村派出所全部设立了综合管理服务站,设置率达100%。




二、聚焦优化服务,倾心为民办事
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(四)开设绿色通道。在交管、出入境、户政等窗口为老年人、孕妇、残疾人等特殊人群开设绿色通道,简化办事流程,提供多种证照费缴纳方式,为老年人等提供优先办理服务1.7万余人次,提供送证上门服务7.3万余人次。开通周末小车年审服务,开展下县上门批量查验客运公司客车、新能源客车和运输企业车辆服务120余次,解决企业办理车辆登记业务量大、查验排队长问题。

(五)缩短身份证办证时间。发挥身份证“赣州制造”优势,优化制证流程,强化业务管理,提升制证效率,身份证办证时间缩短至3-5个工作日,截至目前,共制发身份证68万余张。全面实行居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领制度,通过网上办理换领、补领居民身份证5000余件。 

(六)开展全区通办。在章贡区、蓉江新区推出户籍业务“全区通办”新模式,方便群众业务办理186412人次。




(七)完善信息提醒服务。对证照期满换领、车辆检验到期等通过电话、短信提前告知,提高群众办事知晓率。共开展证照期满和车辆检验到期提醒服务450万余次,对重点车辆年审实行电话、短信告知1.3万次。

(八)深化警企共建。着眼发展大局,优化营商环境,为企业发展提供优质高效的服务。建立联络员制度,定期推送预警信息和提供法律咨询服务1.6万余次。采取审慎包容的执法办案方式,建立企业司法保护制度,在查办涉企犯罪案件中,依法慎用查封、扣押、冻结侦查措施,最大限度避免影响企业正常生产经营活动。

(九)常态化开展安全防范法治宣传。依托“110宣传日”、“515经侦宣传日”、“626国际禁毒日”“122全国交通安全日”等特定时间节点和“百万警进千万家”、“新型警力护校园行动”、“万警千车下基层”等活动,进企入户,进校入园,大力宣传安全防范知识,提升群众安全防范意识。全市交警部门开展“七进”交通安全知识宣传1.2万余次;市局举办“平安进校园”宣讲6场,受众5.3万余人次。

(十)走实网上群众路线。借助网络媒体,通过“12345”热线、“问政赣州”和“赣州公安”新媒体、赣州市公安局门户网站等平台,24小时在线收集、整理网民的意见建议,畅通服务渠道,回应群众关切,解决群众诉求。截至目前,共收到群众网上咨询、诉求381件,已办结378件,架起警民连心桥。

(十一)做好送教上门心理帮扶工作。组织全市各级公安机关心理健康志愿者骨干分批次深入贫困偏远地区中小学开展教育帮扶,采取团体辅导和个体辅导等方式,为当地学生、家长、教师普及心理健康知识,疏解不良情绪、培育阳光心态,助力孩子健康成长。今年以来,全市共12名公安心理志愿骨干累计开展心理健康讲座、团体辅导、个体咨询等活动33场次,为4000余名大中小学生、家长及教师普及身心健康知识。




三、聚焦交管业务,推出便民举措
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(十二)优化停车组织。全力协助有关部门科学施划停车泊位,规范停车泊位的位置。在有条件的学校周边路段,推行上下学高峰允许临时停放措施,解决家长接送学生车辆停放难问题。在人流车流密集的区域,施划出租车专用待客停车位、如厕专用车位,解决群众打车难、如厕难问题。全市范围内已设置夜间允许停车道路221条,增设停车泊位6859个,施划出租车专用停车位215个、如厕停车位65个。

(十三)提升交通出行体验。全面排查整改交通设施,推动解决掉头开口、车道设置、交通标线施划不合理等问题,全面优化信号灯设置和配时,推行“绿波带”“自适应”等信号灯配时方案,提升路口通行效率。全市范围内设置左转待行区或直行待行区72处,借道左转31处,左转车道右置或中置、提前掉头口194个,优化信号灯配时451处,设置绿波带57条。通过对路口进行“微改造”,促进“大循环”,提升区域道路通行能力。

(十四)推行“首违免罚”机制。正向激励广大交通参与者自觉遵守交通法规,对部分轻微交通违法行为处警告后放行,推行“首违免罚”柔性执法举措。自2021年4月30日实施至今,共开具“警告”罚单48913人次。

(十五)推行学法减分和公益减分。开展机动车驾驶人“交管12123”手机APP网上学习考试和参加交通安全公益活动减免违法记分,加强机动车驾驶人交通法治教育,提升机动车驾驶人安全意识。目前,已实现交管“12123”手机APP、交通安全公益活动等多渠道学法减分。截至目前,全市共受理通过网上学法减分850310人,通过公益减分1734人。



四、聚焦主责主业,守护群众安宁
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(十六)严打突出违法犯罪。对群众反映强烈的“黄赌毒”、“食药环”、非法集资、网络套路贷等违法犯罪,保持严打高压态势,组织开展“昆仑2021”、“净边2021”、“净网2021”、“赣鄱百日禁毒”等专项行动,持续打击整治“黄赌”违法犯罪,开展农村赌博等社会治安专项整治,铲除一批赌博活动的“黑窝点”,打掉一批网络赌博、利用“地下六和彩”赌博的犯罪团伙。截至目前,查处“黄赌”案件1539起,抓获涉案人员5417人;侦办“食药环”刑事案件86起,抓获犯罪嫌疑人119人;破获涉毒刑事案件49起,刑拘嫌疑人91人,查处吸毒人员172人,缴获各类毒品74.18克;现行命案100%破获。

(十七)聚焦电信网络诈骗。深入开展“云剑-2021”行动,扎实开展全民反电诈集中宣传“春风”行动、“长风系列”集群打击行动,全力开展滞留缅北窝点人员劝返工作,在全市所有银行网点建立“警银反诈工作站”、“警信反诈工作战”。深入推进“断卡”行动,推动金融、电信、互联网领域行业治理,全力斩断非法开办贩卖“两卡”产业链,重点打击收贩卡团伙和行业内鬼。截至目前,共侦破电信诈骗案件3249起,抓获嫌疑人4534人,挽回经济损失5190.8万元。




(十八)常态化开展扫黑除恶斗争。始终保持对黑恶违法犯罪的严打高压态势,不断健全完善扫黑除恶长效机制,推动扫黑除恶斗争常态化、法治化发展。持续深化重点行业领域整治,紧盯黄赌毒、套路贷、建筑工程、交通运输、非法采砂等容易滋生黑恶势力违法犯罪的行业领域,强化日常治安管理,最大限度挤压滋生黑恶势力犯罪空间。新增打掉涉黑涉恶团伙7个,破获刑事案件46起,刑拘犯罪嫌疑人41名,查封、冻结、扣押涉案资产1093.89万余元。

(十九)开展“团圆”行动。严厉打击拐卖儿童违法犯罪,完善信息、宣传发动、采集数据、比对核查、积案攻坚、认亲确认等六项工作,汇聚DNA等技术手段应用,加强大数据分析研判,全力侦破一批拐卖儿童积案,全力找回一批失踪被拐儿童。截至目前,共为25个离散家庭实现团圆梦,先后组织认亲仪式11场,失散时间最长的达31年。

(二十)组织“破案会战”。将打击锋芒对准群众深恶痛绝的“盗抢”违法犯罪,攻大案、破小案、控发案、多追赃,努力实现“发案下降、破案上升、挽损上升”目标,不断提升人民群众的安全感和满意度。自8月份开展“破案会战”以来,立“盗抢”刑事案件1615起,破获“盗抢”刑事案件1520起,抓获“盗抢”犯罪嫌疑人984人,追赃挽损金额702.62万元。




五、聚焦基层治理,深化平安建设
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(二十一)全面推进智能安防小区建设。以加强市域社会治理现代化为抓手,制定下发《赣州市智慧安防小区建设指导意见》、《赣州市农村“雪亮工程”建设指导意见》等文件,明确建设任务,统一技术标准,规范项目建设、验收流程。截至目前,全市3463个行政村、1.8万余个自然村,每个行政村建设5个以上视频监控点,每个自然村建设2个以上视频监控点;完成市级安防小区平台建设,接入全市已建智慧安防小区建设,实现智能化应用。

(二十二)大力推进校园安防建设。会同教育主管部门积极推进校园安防标准化、规范化建设,全面开展校园安防“四个一”工程建设(一个安检门、一键报警器、一组存储柜、一间会客室),严密防范外来人员携带违禁物品进入校园,及时预警学校门口及周边安全隐患,有效防范涉校案事件发生。

(二十三)推进初信初访一次性办结。扎实开展局领导接访下访活动、涉法涉诉信访案件清查工作,及时办理群众的信访诉求,解决一批疑难复杂信访案件,推动群众合理合法诉求依法及时就地解决。今年以来,局领导接访下访28次,接待来访群众56批59人次,化解信访事项56个。市局交办各地的29件涉法涉诉信访案件全部办结化解。

(二十四)提升110接处警工作效能。围绕110“报警零排队”的目标,着力解决早释率高(原则上早释率不能超过1%)、接听不及时(原则上不发生响铃超过三声接听电话)等问题,确保110“生命线”畅通。截至目前,报警台电话早释率保持在0.5%以内,接听率100%,确保了110“生命线”畅通。




六、聚焦规范执法,打造法治公安
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(二十五)推进“五个一”工作机制。狠抓执法突出问题整治,实行“五个一”(“每月一评议”“每月一考核”“每月一通报”“每月一整改”“每月一追究”工作机制),提高全市公安机关执法办案水平和质量。今年上半年,共考评案件6839起,发现执法问题2059个,整改执法问题1696个,选优质案件124件、劣质案件21件,退侦、不捕、不诉案件大幅减少,行政复议维持率和行政胜诉率实现100%。“五个一”工作机制获评“全国优秀执法制度”。


赣州市公安局“我为群众办实事”实践活动25项项目公开评议正式启动,请您提出意见建议。截至时间:2021年11月15日,邮箱:ganzhougongan@qq.com。

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